Sales Support Officer

Solliciteren

Jouw missie:

  • Je volgt vragen van klanten telefonisch en per e-mail op.
  • Je begeleidt onze klanten, beantwoordt hun vragen en helpt hen met het oplossen van eventuele problemen.
  • Je reageert op de commentaren op onze Social Media.
  • Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en wijzigingen van de klantenbestellingen.
  • Je ondersteunt ons marketingteam door de operationele opvolging van onze verkoopacties.

Jouw profiel:

  • Je bent klantgericht en zorgt ervoor dat klanten zich altijd gehoord en begrepen voelen.
  • Je hebt ervaring met klantencontact en je hebt een zeer goed gevoel voor communicatie.
  • Je spreekt vloeiend Frans en Engels (geschreven/gesproken)
  • Je hebt een rigoureuze manier van werken
  • Je bent stressbestendig

Wat wij bieden:

  • Voltijds 9 maanden contract voor bepaalde tijd (eventueel verlengbaar)
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en kortingen op onze producten
  • Een geweldige kans om ervaring op te doen met klantenservice bij een snelgroeiende, gourmet retailer.
  • Integratie in een enthousiast en ambitieus team.