Sales Support Officer

Je postule

Ta mission :

  • Tu réalises le suivi des demandes des clients par téléphone et par email.
  • Tu les assistes, tu leurs réponds à leurs questions et les aides à résoudre leurs problèmes
  • Tu réponds aux commentaires sur nos différents réseaux sociaux.
  • Tu encode le suivi, la modification et l’annulation des commandes des clients.
  • Tu supportes l’équipe marketing en réalisant le suivi opérationnel des actions de vente.

Ton profil :

  • Tu es orienté(e ) client et tu veilles à ce que celui-ci se sente toujours entendu et compris.
  • Tu as de l'expérience avec le contact clients et tu as un très bon sens de la communication.
  • Tu es parfaitement bilingue FR-NL (écrit/parlé)
  • Tu as une manière de travailler rigoureuse
  • Tu es résistant(e ) au stress

Ce que nous offrons :

  • Temps-plein CDD de 9 mois.
  • Des avantages extra-légaux dont des chèques-repas, une assurance hospitalisation et des réductions sur nos produits
  • Une super opportunité de découvrir le service client d’une enseigne gourmande et en expansion.
  • L’intégration à une équipe enthousiaste et pleine d’ambition.